Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28.10.2026

Den här integritetspolicyn beskriver hur Sai Fitness ApS, som driver Arox Fitness (”Arox”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller handlar på www.aroxfitness.se (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans ”tjänsterna”). ”Du” avser dig som kund, besökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar. Läs policyn noggrant.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Sai Fitness ApS
CVR 42582735
Balticagade 12A
8000 Aarhus C, Danmark
E-post: support@aroxfitness.com

2. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera policyn från tid till annan, till exempel när vår hantering, lagstiftningen eller våra tjänster ändras. Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan tillsammans med datumet för senaste uppdatering. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på det sätt som lagen kräver.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder våra tjänster.

Uppgifter du lämnar till oss

• Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter: användarnamn, lösenord och andra uppgifter som används för kontots säkerhet.
• Shoppinguppgifter: varor du tittar på, lägger i varukorgen eller sparar, samt eventuella recensioner eller gåvokort.
• Kundtjänstuppgifter: de uppgifter du väljer att lämna när du kontaktar oss.
• Anmälningsuppgifter för marknadsföring: namn, e-postadress och, om du väljer det, mobilnummer när du anmäler dig till våra nyhetsbrev, erbjudanden eller förhandsköp (se avsnitt 5).

Vissa funktioner kräver att du lämnar vissa uppgifter. Väljer du att inte göra det kan du inte använda de funktionerna.

Uppgifter vi samlar in automatiskt om din användning

Vi kan med hjälp av cookies, pixlar och liknande teknik automatiskt samla in uppgifter om hur du använder webbplatsen, till exempel enhets- och webbläsaruppgifter, IP-adress, uppgifter om din nätverksanslutning och din interaktion med webbplatsen och våra e-postmeddelanden.

Uppgifter från tredje part

Vi kan få uppgifter om dig från leverantörer och tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning, till exempel Shopify (vår e-handelsplattform) och våra betalningsleverantörer, samt via spårningsteknik när du besöker webbplatsen eller öppnar och klickar i våra e-postmeddelanden. Allt vi får från tredje part behandlas enligt denna policy.

4. Hur vi använder dina personuppgifter och rättslig grund

• Leverera produkter och tjänster. Vi använder dina uppgifter för att behandla betalningar, uppfylla beställningar, skicka order- och leveransmeddelanden, hantera ditt konto samt hantera returer och byten. Rättslig grund: fullgörande av avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR).
• Marknadsföring med ditt samtycke. Vi skickar nyhetsbrev och marknadsförings-e-post och, om du uttryckligen har samtyckt till det, marknadsförings-SMS (se avsnitt 5). Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR).
• Övrig marknadsföring och annonsering. Vi kan använda uppgifter för att anpassa tjänsterna och visa annonser för våra produkter. Där cookies eller liknande teknik används för detta sker det med ditt samtycke. Rättslig grund: samtycke (artikel 6.1 a GDPR) eller, där det är tillåtet enligt lag, vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter (artikel 6.1 f GDPR).
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder uppgifter för att upptäcka, utreda och agera mot misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Rättslig grund: berättigat intresse av att hålla webbplatsen säker (artikel 6.1 f GDPR).
• Kommunikation, kundtjänst och förbättring av tjänsterna. Vi använder uppgifter för att besvara dina frågor, ge support och förbättra våra tjänster. Rättslig grund: berättigat intresse av att vara lyhörda och leverera effektiva tjänster (artikel 6.1 f GDPR).
• Rättsliga skyldigheter. Vi behandlar uppgifter för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföring, samt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR) eller berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR).

5. Marknadsföring via e-post och SMS (Klaviyo)

När du anmäler dig via våra anmälningsformulär (till exempel inför Black Week eller i vårt nyhetsbrev) behandlar vi ditt namn och din e-postadress för att skicka marknadsföring via e-post, till exempel nyhetsbrev, erbjudanden, rabattkoder och information om kampanjer.

E-post. Du samtycker till e-postmarknadsföring genom att anmäla dig i formuläret. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken längst ned i varje e-postmeddelande.

SMS. Marknadsförings-SMS skickar vi bara om du aktivt har kryssat i den separata SMS-rutan och angett ditt mobilnummer. Rutan är aldrig förikryssad, och samtycket till SMS är frivilligt och skilt från samtycket till e-post. Du kan när som helst och utan kostnad återkalla ditt SMS-samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i SMS:et eller genom att skriva till support@aroxfitness.com med ditt mobilnummer. Du kan inte svara på våra SMS. Läs mer i våra SMS-villkor.

Återkallelse. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades. Om du avregistrerar dig från e-post kan du fortfarande få transaktionsmeddelanden, till exempel om din beställning.

Personuppgiftsbiträde. Vi använder Klaviyo, Inc. som personuppgiftsbiträde för att skicka e-post och SMS och för att hantera dina anmälningar. Klaviyo behandlar uppgifterna enbart på våra instruktioner. Klaviyo kan behandla uppgifter i USA, se avsnitt 9.

Lagringstid. Vi behandlar dina anmälningsuppgifter så länge du är anmäld. När du avregistrerar dig tar vi bort dig från våra utskickslistor, men vi kan spara uppgiften om avregistreringen så länge det behövs för att respektera ditt val och kunna visa att samtycket har återkallats.

6. Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies. Mer information om de cookies som används i vår Shopify-butik finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att få webbplatsen att fungera, komma ihåg dina val och inställningar, analysera användningen och, där du har samtyckt till det, för marknadsföring.

De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan ställa in din webbläsare på att ta bort eller avvisa cookies. Observera att detta kan påverka funktionaliteten på webbplatsen. Du kan också ändra dina val via cookiebannern på webbplatsen. Vi kan tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att anpassa tjänster, produkter och annonsering, med ditt samtycke där lagen kräver det.

7. Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje part i följande situationer:

• till leverantörer och andra som utför tjänster för vår räkning (till exempel it-drift, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, e-post- och SMS-utskick, orderhantering och frakt);
• till affärs- och marknadsföringspartner som hjälper oss att tillhandahålla tjänster och annonsera. Dessa partner behandlar uppgifterna enligt sina egna integritetspolicyer;
• när du ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut uppgifter, till exempel för att skicka produkter till dig;
• till bolag inom vår koncern, utifrån vårt berättigade intresse av att driva verksamheten;
• vid en affärstransaktion, till exempel en fusion eller ett konkursförfarande, för att uppfylla rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara förfrågningar från myndigheter), för att tillämpa våra villkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter eller andras rättigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

8. Länkar till tredje parts webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser och plattformar som drivs av andra. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis eller innehåll; läs deras policyer innan du lämnar uppgifter. Uppgifter du delar på offentliga eller halvoffentliga platser, till exempel sociala medier, kan vara synliga för andra.

9. Överföring till länder utanför EU/EES

Vi och våra leverantörer kan behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, inklusive utanför EU/EES, till exempel i USA. När personuppgifter förs ut från EU/EES använder vi erkända skyddsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller så sker överföringen till ett land som EU-kommissionen har beslutat har en adekvat skyddsnivå.

10. Lagringstid och säkerhet

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för ändamålen ovan, till exempel för att hantera ditt konto, leverera tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter (till exempel bokföringskrav), lösa tvister och upprätthålla våra avtal. Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas till dess att du återkallar samtycket.

Ingen säkerhetsåtgärd är fullständig, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Skicka därför inte känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss via osäkra kanaler.

11. Barn

Våra tjänster är inte riktade till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så tar vi bort dem.

12. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Tillgång: rätt att få bekräftat om vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av dem samt information om behandlingen.
• Rättelse: rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Radering: rätt att under vissa förutsättningar få dina uppgifter raderade.
• Begränsning: rätt att under vissa förutsättningar begära att vi begränsar behandlingen.
• Dataportabilitet: rätt att under vissa förutsättningar få ut de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Invändning: rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och när som helst mot behandling för direkt marknadsföring.
• Återkalla samtycke: när behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det.
• Hantera kommunikation: du kan när som helst avregistrera dig från marknadsförings-e-post via avregistreringslänken i e-postmeddelandet. Du kan fortfarande få icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på support@aroxfitness.com. Vi kan behöva be dig bekräfta din identitet innan vi kan besvara din begäran. Vi besvarar din begäran inom den tid som lagen föreskriver. Du kommer inte att missgynnas för att du utövar dina rättigheter.

13. Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss först via uppgifterna nedan så försöker vi lösa det. Du har också alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Eftersom Sai Fitness ApS är etablerat i Danmark kan du även vända dig till den danska tillsynsmyndigheten Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

14. Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Sai Fitness ApS (Arox Fitness)
Balticagade 12A, 8000 Aarhus C, Danmark
E-post: support@aroxfitness.com

I den mån inget annat uttryckligen anges är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.